Política de Privacidade da Digital M.AI

1. Introdução

A Digital M.AI valoriza a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger os dados pessoais de acordo com as legislações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

2. Informações que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas nos formulários do nosso site.
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de permanência no site, páginas visitadas e cookies.
  • Informações sobre interações: Dados coletados a partir de comunicações com a Digital M.AI, como e-mails ou chatbots.

3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Prestar os nossos serviços e responder às suas solicitações.
  • Personalizar a experiência do utilizador e oferecer conteúdos relevantes.
  • Melhorar o nosso site e serviços, analisando padrões de uso.
  • Gerir campanhas de marketing (com consentimento do utilizador).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Partilha de Dados

A Digital M.AI não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Quando necessário para a prestação dos nossos serviços.
  • Com fornecedores e parceiros que auxiliam nas operações (sob cláusulas de confidencialidade).
  • Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas de proteção contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
  • Retificação: Corrigir informações incorretas.
  • Eliminação: Pedir a remoção dos seus dados (exceto quando houver obrigações legais de retenção).
  • Oposição e restrição: Limitar o tratamento dos dados.
  • Portabilidade: Transferir os seus dados para outro serviço.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail: servicios@digitalmaig.com.

7. Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo para melhorar a sua experiência no nosso site. Utilizamos os seguintes tipos:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies de desempenho: Analisam o tráfego e comportamento dos utilizadores.
  • Cookies de funcionalidade: Personalizam a experiência do utilizador.
  • Cookies de publicidade: Utilizados para campanhas direcionadas.

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

9. Contacto

Para dúvidas ou solicitações sobre esta política de privacidade, contacte-nos através do e-mail: servicios@digitalmaig.com.